Pas un chatbot de plus
Une boîte de réception pour chaque conversation. Humains et IA, dans la même équipe.
iNTELIGENCIA VIVA met le chat IA en direct sur votre site dès aujourd'hui — chat web et une API complète dès maintenant ; les applications mobiles, Telegram et d'autres canaux arrivent dans la même boîte de réception. Commencez avec un widget de contact gratuit : sans compte, sans backend, sans coût.
Le relais en direct
L'IA sait quand elle ne sait pas
Ce n'est pas un chatbot qui invente. Chaque réponse porte un seuil de confiance : si la certitude ne suffit pas, la conversation passe à une personne de votre équipe avec le résumé complet — le client ne répète jamais son histoire.
Répond avec vos connaissances
Catalogue, politiques, horaires : l'IA apprend de vos documents et URL, pas de nulle part.
Passe le relais au bon moment
Seuil de confiance configurable. En dessous, un humain prend la main — avec le contexte.
Conçu pour les entreprises qui parlent à leurs clients toute la journée
Si on vous écrit sur WhatsApp, si on remplit un formulaire de contact ou si on vous envoie un message sur Instagram, iNTELIGENCIA VIVA donne un foyer à cette conversation — que vous soyez une équipe de deux personnes ou un service client avec départements et roulements.
Petites entreprises et commerces locaux
Ajoutez un bouton de contact multicanal gratuit à n'importe quel site en quelques minutes — sans développeur, sans facture mensuelle.
Boutiques en ligne
Répondez instantanément aux questions produit grâce à une IA qui connaît votre catalogue, et orientez les cas délicats vers un humain avant de perdre la vente.
Équipes support
Donnez à vos agents une seule boîte de réception au lieu de cinq onglets ouverts, avec l'IA qui absorbe les tickets répétitifs et un vrai transfert quand le client a besoin d'une personne.
Agences et freelances
Déployez l'annuaire gratuit sur les sites de vos clients en quelques minutes, puis proposez la plateforme payante comme une vraie montée en gamme quand le client est prêt pour plus.
Trois couches, un seul produit
Commencez gratuitement, restez gratuit aussi longtemps que vous le souhaitez, et passez à la plateforme payante seulement quand vous avez vraiment besoin d'IA en temps réel, de mémoire et d'une boîte de réception humaine.
Widget gratuit
Un extrait de code que vous collez sur n'importe quel site. Multicanal, multi-agent, avec horaires — 100 % dans le navigateur du visiteur, gratuit pour toujours.
En savoir plus →Plugin WordPress gratuit
Le même annuaire, natif dans wp-admin, avec prise en charge de Gutenberg, WooCommerce et WPML/Polylang.
En savoir plus →Plateforme payante
Chat en temps réel, IA nourrie de vos propres connaissances, et transfert humain quand la confiance ne suffit pas — facturée par workspace, pas par agent.
En savoir plus →Comment on démarre vraiment
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Configurez votre widget
Choisissez vos canaux — WhatsApp, Telegram, e-mail et plus — définissez un horaire d'agent, et choisissez une apparence qui correspond à votre site.
- 2
Copiez trois lignes de code
Collez l'extrait généré dans votre site ou votre CMS. Sans backend, sans compte, sans processus d'approbation.
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Passez à la vitesse supérieure quand vous êtes prêt
Quand vous avez besoin d'une IA qui se souvient du contexte, d'une boîte de réception partagée pour votre équipe et d'une API complète, passez à Pro ou Business sans toucher au code de votre site — les nouveaux canaux arrivent dans la même boîte de réception au fil de leur sortie.
Soutenu par une agence qui a fait ses preuves depuis des années
Le produit iNTELIGENCIA VIVA est conçu par l'agence iNTELIGENCIA VIVA — la même équipe qui conçoit des sites web, gère l'hébergement, développe des applications et fait du SEO pour des entreprises bien avant que ce produit n'existe. Vous ne misez pas sur une startup toute neuve sans historique ; vous obtenez un produit ciblé, conçu par une équipe qui sait déjà faire tourner les choses durablement.
Découvrir l'agence →Votre premier canal de conversation peut être en ligne aujourd'hui
Sans carte bancaire, sans appel commercial, sans attente. Créez votre annuaire gratuit maintenant, ou parlez-nous de la plateforme payante.
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'iNTELIGENCIA VIVA, exactement ?
Une plateforme de conversations client : un chat IA en direct sur votre site, qui répond à partir de votre propre contenu et transfère à votre équipe humaine dès que la confiance baisse — plus un widget de contact multicanal gratuit, utilisable pour toujours sans compte.
Que puis-je utiliser aujourd'hui, tout de suite ?
Le Widget gratuit (un bouton de contact avec WhatsApp, Telegram, téléphone, e-mail et plus, en liens directs), le plugin WordPress gratuit en bêta ouverte, et la plateforme payante avec chat web en direct, résolutions IA et l'API REST complète.
Dois-je créer un compte pour commencer ?
Non. Le Widget gratuit se génère sur la page Gratuit sans inscription, sans backend et sans traçage. Vous ne créez un compte que lorsque vous voulez la plateforme payante.
En quoi est-ce différent d'un chatbot traditionnel ?
Un chatbot suit un script ; notre IA répond à partir d'une connaissance que vous contrôlez (RAG) et — c'est le point critique — sait quand elle ne sait pas, remettant la conversation à un humain avec un résumé complet au lieu de deviner.
Que signifie « transfert humain par confiance » ?
Chaque réponse de l'IA porte une estimation interne de confiance. Sous le seuil que vous définissez, l'IA s'arrête et route la conversation vers votre équipe avec tout ce qu'elle a déjà appris — le visiteur n'a jamais à se répéter.
Quels canaux la plateforme prend-elle en charge aujourd'hui ?
Honnêtement : le chat web et l'API sont en production aujourd'hui. Les apps mobiles d'agent sont en développement, puis Telegram, puis d'autres canaux — tous atterrissant dans la même boîte de réception. Les sept canaux du Widget gratuit sont des liens directs et fonctionnent dès aujourd'hui.
Combien ça coûte ?
Le Widget et le plugin WordPress sont gratuits pour toujours. Pro coûte 25 US$/mois (20 US$/mois en annuel) et Business 250 US$/mois — par espace de travail, avec des agents humains illimités, jamais par siège.
L'IA remplace-t-elle mon équipe de support ?
Non — elle la rejoint. L'IA absorbe la part répétitive et votre équipe garde les décisions de jugement, en partageant une seule boîte de réception, un seul historique de contacts et un seul jeu de règles. Les agents humains sont illimités sur tous les plans payants.
Un widget de chat va-t-il ralentir mon site ?
Pas le nôtre : c'est un petit script statique, chargé en différé, sans requête bloquant le rendu — vos Core Web Vitals ne paient pas votre bouton de chat.
Où se trouve l'entreprise derrière tout ça ?
Au Costa Rica. iNTELIGENCIA VIVA est construite par ZARZA CORP, S.A. — la même équipe mène aussi une activité de design web, d'apps, de SEO et d'hébergement, si bien que le produit est ancré dans du vrai travail client.