ただのチャットボットではありません
あらゆる会話をひとつの受信箱に。人間とAIが、同じチームで。
iNTELIGENCIA VIVAは、今日からあなたのウェブサイトにAIライブチャットを載せます ― ウェブチャットとフルAPIは今すぐ、モバイルアプリ、Telegram、その他のチャネルは同じ受信箱へ順次追加されます。無料の連絡先ウィジェットから始められます: アカウント登録不要、バックエンド不要、費用もかかりません。
ライブの引き継ぎ
AIは「わからない」がわかる
これは、でっち上げるチャットボットではありません。すべての回答には確信度のしきい値があり、確信が足りなければ、会話は完全な要約とともにチームの人間へ引き継がれます — お客様が同じ話を繰り返すことはありません。
あなたの知識で答える
カタログ、ポリシー、営業時間:AIはあなたのドキュメントやURLから学びます。何もないところからではありません。
ちょうどよい瞬間に引き継ぐ
確信度のしきい値は設定可能。下回れば、文脈を添えて人間が引き継ぎます。
一日中顧客と対話するビジネスのために
WhatsAppにメッセージが届いたり、問い合わせフォームが送られてきたり、Instagramにメッセージが来たりするなら、iNTELIGENCIA VIVAはその会話に居場所を与えます ― 2人だけの店舗でも、部署とシフトを持つサポートチームでも。
小規模・地域のビジネス
無料のマルチチャネル連絡ボタンを、開発者なしで、月額費用もかけずに、数分でどんなサイトにも追加できます。
オンラインストア
自社のカタログを理解したAIが商品の質問に即座に答え、難しい質問は販売を逃す前に人間へ引き継ぎます。
サポートチーム
5つのタブを開く代わりに、エージェントに1つの受信箱を。繰り返しの多い問い合わせはAIが処理し、顧客が人を必要とするときは本物の引き継ぎを行います。
代理店・フリーランサー
クライアントのサイトに無料ディレクトリを数分で展開し、クライアントの準備が整ったら有料プラットフォームを本物のアップセルとして提案できます。
3つの層、1つの製品
無料で始めて、好きなだけ無料のまま使い続け、リアルタイムAI、記憶、そして人間の受信箱が本当に必要になったときだけ有料プラットフォームへ成長させましょう。
実際の始め方
- 1
ウィジェットを設定する
WhatsApp、Telegram、メールなどのチャネルを選び、エージェントのスケジュールを設定し、サイトに合ったデザインを選びます。
- 2
3行のコードをコピーする
生成されたスニペットをサイトやCMSに貼り付けるだけ。バックエンドも、アカウントも、承認プロセスも不要です。
- 3
準備ができたらアップグレードする
文脈を記憶するAI、チームで共有する受信箱、フルAPIが必要になったら、サイトのコードに触れることなくProまたはBusinessへ移行できます ― 新しいチャネルは、提供され次第、同じ受信箱に届きます。
長年実績を積んできた制作会社の後ろ盾
製品としてのiNTELIGENCIA VIVAは、この製品が存在するずっと前からウェブサイトを設計し、ホスティングを管理し、アプリを作り、ビジネスのためにSEOを行ってきた同じチーム ― 制作会社としてのiNTELIGENCIA VIVA ― が作っています。実績のない新興スタートアップに賭けているのではなく、物事を動かし続ける方法をすでに知っているチームによる、的を絞った製品を手に入れることになります。
制作会社について知る →最初の会話チャネルは、今日にでも稼働できます
クレジットカードも、営業電話も、待ち時間も必要ありません。今すぐ無料ディレクトリを作るか、有料プラットフォームについてご相談ください。
よくある質問
iNTELIGENCIA VIVAとは、具体的に何ですか？
顧客との会話のためのプラットフォームです。あなた自身のコンテンツから回答し、確信度が下がった瞬間に完全な要約を添えて人間のチームへ引き継ぐAIライブチャットをウェブサイトに載せられます ― さらに、アカウントなしで永久に使える無料のマルチチャネル連絡ウィジェットも付いています。
今この瞬間に使えるものは何ですか？
無料ウィジェット（WhatsApp、Telegram、電話、メールなどへの直接リンクを備えた連絡ボタン）、オープンベータ版の無料WordPressプラグイン、そしてライブウェブチャット・AIによる解決・フルREST APIを備えた有料プラットフォームです。
始めるにはアカウントの作成が必要ですか？
いいえ。無料ウィジェットは無料ページで、登録なし、バックエンドなし、トラッキングなしで生成できます。アカウントを作るのは、有料プラットフォームを使いたくなったときだけです。
従来のチャットボットとはどう違うのですか？
チャットボットは台本どおりに動きます。私たちのAIは、あなたが管理する知識（RAG）から回答し ― そして決定的に重要な点として ― 自分が「わからない」ことを認識し、推測する代わりに完全な要約を添えて会話を人間へ引き継ぎます。
「確信度による人間への引き継ぎ」とはどういう意味ですか？
AIのすべての回答には内部的な確信度の推定が伴います。あなたが設定したしきい値を下回ると、AIは回答をやめ、それまでに把握した内容をすべて添えて会話をチームへ回します ― 訪問者が同じ話を繰り返す必要は一切ありません。
プラットフォームが今日対応しているチャネルはどれですか？
正直に言うと:今日稼働しているのはウェブチャットとAPIです。エージェント向けモバイルアプリが開発中で、その後にTelegram、さらに他のチャネルが続きます ― すべて同じ受信箱に届きます。無料ウィジェットの7つのチャネルは直接リンクで、今日から機能します。
料金はいくらですか？
ウィジェットと WordPress プラグインは永久無料です。Pro は月額 US$25（年払いなら月額 US$20）、Business は月額 US$250 — ワークスペース単位で、人間のエージェントは無制限、席数課金は一切ありません。
AIはサポートチームの代わりになるのですか？
いいえ ― チームに加わるのです。AIが繰り返しの部分を吸収し、判断が必要な部分はチームが担い、1つの受信箱、1つの連絡先履歴、1つのルールを共有します。人間のエージェントはどの有料プランでも無制限です。
チャットウィジェットでウェブサイトが遅くなりませんか？
私たちのものは遅くしません:小さな静的スクリプトで、遅延読み込みされ、レンダリングをブロックするリクエストはありません ― チャットボタンのためにCore Web Vitalsが犠牲になることはありません。
この製品を作っている会社はどこにありますか？
コスタリカです。iNTELIGENCIA VIVAはZARZA CORP, S.A.が作っています ― 同じチームがウェブデザイン、アプリ、SEO、ホスティングの事業も営んでおり、この製品は実際のクライアントワークに根ざしています。