シンプルな料金、4つの段階
すべてを支配するルールは1つです ― 各バックエンドの層は、その料金を負担する側のインフラで動くため、無料層は私たちにも、あなたにも一切コストがかかりません。有料プランは人間のエージェント単位ではなく、ワークスペース単位で課金されます ― 人間のエージェントはどの有料プランでも無制限です。計測され課金されるのはAIの利用量です。
無料 ― ウィジェット + WordPressプラグイン
US$0永久に
私たちのものは何もなし: 訪問者のブラウザ内の静的スニペット、またはあなた自身のWordPressホスティング。
- マルチチャネルの連絡先ウィジェット: WhatsApp、Telegram、Messenger、Instagram、電話、メール、X ― 直接リンクとして
- 週次スケジュールを持つ複数のエージェント
- 設定可能なデザイン、色、ページ/デバイスによるターゲティング
- WordPress: wp-adminパネル、Gutenbergブロック、Elementorウィジェット、ショートコード
- WooCommerce商品ページのボタン。WPML、Polylang、Loco Translateとの親和性
- あなた自身のGA4またはMeta Pixelによる解析
- アカウント不要、利用制限なし、強制的な透かしなし
Pro
US$25/ 月、ワークスペースごと
私たちの、グローバルなエッジネットワーク上のもの。
- 人間のエージェント無制限
- あなたのサイトでのAI付きライブウェブチャット ― 月間25件のAI解決を含む
- 追加解決1件につきUS$1.00
- REST API v1、HMAC署名付きWebhook、WebSocketストリーミング
- ナレッジソース1件によるRAG
- 確信度のしきい値による人間-AIの引き継ぎ
- 次の予定: エージェント向けモバイルアプリ(開発中)、続いてTelegramとその他のチャネル
7日間の全額返金保証
Business
US$250/ 月 ― 年払いなら月額US$200
私たちの、グローバルなエッジネットワーク上のもの。
- Proのすべて
- 月間1,000件のAI解決を含む
- 追加解決1件につきUS$0.25
- プラットフォームの全チャネルを、提供され次第 ― 現在はウェブ + API。ロードマップの次はTelegramです
- ナレッジソース無制限のRAG
- 部署とルーティングルール
- 集計解析: ファネル、国、デバイス
- 書き込みアクセス、Webhook、カスタマイズ可能なAIエージェントを備えたフルAPI
Enterprise
US$500から/ 月、カスタム
私たち(グローバルエッジ)またはオンプレミス。
- Businessのすべて
- SSO / SAML
- データレジデンシー
- ホワイトラベルの組み込み型モバイルSDK
- ホワイトラベルのモバイルアプリ
- 専任サポートと契約SLA
AI課金が実際にどう機能するか
AIの利用量は「解決」単位で課金します ― 人間のエージェントが介入する必要なく、AIが自力で完結させた1件の会話のことです。トークン単位でもメッセージ単位でも課金しません ― 解決は、どんな事業主でも計算せずに理解できる単位です。
すべての有料プランには毎月の解決件数の割り当てが含まれます(Proは25件、Businessは1,000件)。その割り当てを超えた追加の解決は、プランの単価(Proは US$1.00、Businessは US$0.25)で単位ごとに課金されます。利用量は発生と同時に自動的に計測され、あなたのアカウントにリアルタイムで反映されます。
人間のエージェントはこの指標に一切カウントされず、どの有料プランでも無制限です ― このモデル全体は、チームに人を増やしても請求額が上がらないように設計されています。上がるのはAIの利用量だけです。
よくある質問
ウィジェットやWordPressプラグインを使うのに有料プランは必要ですか?
いいえ。どちらも永久に無料で、アカウントは不要、利用制限もありません。完全にあなた自身のサイト上で動作するため、私たちに支払うべきバックエンドが存在しないからです。
7日間の保証は何をカバーしますか?
すべてです。最初の7日以内にProが合わないと感じたら、全額返金します ― フォームもなく、思いとどまらせるために仕組まれた質問もありません。
AI の「解決」とは何を指しますか?
会話が 1 件の解決として課金されるのは、次の 4 つがすべて成り立つときだけです:AI が実質的な回答をした、連絡者が一度も人間を求めなかった、人間が引き継がなかった、そして連絡者が 24 時間以内に再度書き込まなかった。同じ連絡者からの 2 件の会話は、その期間内なら 1 件として数えます。その場で課金されることはありません — 判定は 24 時間後に行われ、連絡者が戻ってきた場合は課金されません。何を請求するかを AI が決めることは決してありません。
月間の解決件数の割り当てを超えたらどうなりますか?
プランの単価(ProはUS$1.00、BusinessはUS$0.25)で追加解決分が課金されるだけです ― サービスが止まることはなく、厳格な打ち切りもありません。
なぜ席数単位で課金しないのですか?
席数課金は成長を罰するからです:人を増やすたびに請求額が上がります。ここでは人間のエージェントはどの有料プランでも無制限です ― 計測されるのはAIの利用量だけで、しかも実際に解決したときだけです。
契約や最低利用期間はありますか?
ありません。月額プランは月単位で、年払いはコミットメントと引き換えに実質単価を下げるだけです。解約しても無料の層は壊れません ― あなたのウィジェットは動き続けます。
一部のページで無料ウィジェットを、他のページでプラットフォームを組み合わせて使えますか?
はい。どちらも軽量なクライアントであり、アップグレードを検討している間、サイトのページ間で共存できます。
ProとBusinessの違いを一文で言うと?
Proは1つのチームのための完全な製品(解決25件、知識ソース1つ)。Businessは上限を引き上げます ― 解決1,000件、無制限の知識ソース、部署、ルーティング、より深い分析、そして書き込みAPIです。
WhatsApp Business APIの費用は含まれますか?
WhatsAppがプラットフォームのチャネルとして提供されるとき、Metaの会話単位の料金は常に別費用です ― 私たちを含め、どのベンダーでも同じです。誠実なベンダーなら、それを定額プランの価格に含めたりはしません。