Precios simples, cuatro niveles
Una sola regla gobierna todo: cada capa de backend corre en la infraestructura de quien la paga, así que el nivel gratuito nunca nos cuesta a nosotros — ni te cuesta a vos. Los planes de pago se cobran por workspace, no por agente humano: los agentes humanos son ilimitados en todos los planes de pago. Lo que se mide y se cobra es el uso de IA.
Gratis — Widget + Plugin de WordPress
US$0para siempre
Ninguno nuestro: un snippet estático en el navegador de tu visitante, o tu propio hosting de WordPress.
- Widget de contacto multicanal: WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, teléfono, correo, X — como enlaces directos
- Múltiples agentes con horario semanal
- Diseño, colores y targeting por página/dispositivo configurables
- WordPress: panel en wp-admin, bloque de Gutenberg, widget de Elementor y shortcode
- Botón en la página de producto de WooCommerce; amigable con WPML, Polylang y Loco Translate
- Analítica vía tu propio GA4 o Meta Pixel
- Sin cuenta, sin límite de uso, sin marca de agua forzada
Pro
US$25/ mes por workspace
El nuestro, en una red global en el borde.
- Agentes humanos ilimitados
- Chat web en vivo con IA en tu sitio — 25 resoluciones de IA incluidas al mes
- US$1.00 por resolución adicional
- API REST v1, webhooks firmados HMAC y streaming por WebSocket
- RAG con una fuente de conocimiento
- Traspaso humano-IA por umbral de confianza
- Próximamente: apps móviles de agente (en desarrollo), luego Telegram y más canales
Garantía total de devolución de 7 días
Business
US$250/ mes — o US$200/mes pagando anual
El nuestro, en una red global en el borde.
- Todo lo de Pro
- 1.000 resoluciones de IA incluidas al mes
- US$0.25 por resolución adicional
- Cada canal de la plataforma según se publique — hoy web + API; Telegram es lo siguiente del roadmap
- RAG con fuentes de conocimiento ilimitadas
- Departamentos y reglas de enrutamiento
- Analítica agregada: funnels, países, dispositivos
- API completa con escritura, webhooks y agentes de IA personalizables
Enterprise
Desde US$500/ mes, a medida
El nuestro (borde global) u on-premise.
- Todo lo de Business
- SSO / SAML
- Residencia de datos
- SDK móvil embebible white-label
- App móvil white-label
- Soporte dedicado y SLA contractual
Cómo funciona de verdad la facturación de IA
Cobramos el uso de IA por "resolución": una conversación que la IA cierra por su cuenta, sin que un agente humano tenga que intervenir. No cobramos por token ni por mensaje — una resolución es una unidad que cualquier dueño de negocio entiende sin hacer cuentas.
Cada plan de pago incluye una cuota mensual de resoluciones (25 en Pro, 1.000 en Business), y las resoluciones adicionales por encima de esa cuota se cobran por unidad a la tarifa del plan (US$1.00 en Pro, US$0.25 en Business). El uso se mide automáticamente a medida que ocurre y se refleja en tu cuenta en tiempo real.
Los agentes humanos nunca cuentan para esta métrica y son ilimitados en todos los planes de pago — todo el modelo está diseñado para que sumar más personas a tu equipo nunca suba tu factura. Solo el uso de IA lo hace.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un plan de pago para usar el Widget o el plugin de WordPress?
No. Ambos son gratis para siempre, sin cuenta y sin límite de uso, porque corren enteramente en tu propio sitio — no hay backend nuestro que pagar.
¿Qué cubre la garantía de 7 días?
Todo. Si Pro no es para vos dentro de los primeros 7 días, devolución completa — sin formularios ni preguntas diseñadas para que desistás.
¿Qué cuenta como una "resolución" de IA?
Una conversación se factura como una resolución solo si se cumplen las cuatro: la IA dio una respuesta sustantiva, el contacto nunca pidió una persona, ningún humano tomó la conversación, y el contacto no volvió a escribir en 24 horas. Dos conversaciones del mismo contacto en esa ventana cuentan como una. Nada se cobra en el momento — la decisión se toma 24 horas después, y si el contacto vuelve, no se factura. La IA nunca decide qué se te cobra.
¿Qué pasa si me paso de las resoluciones incluidas del mes?
Simplemente se factura cada resolución adicional a la tarifa de tu plan (US$1.00 en Pro, US$0.25 en Business) — el servicio no se detiene y no hay corte.
¿Por qué no cobran por asiento?
Porque el precio por asiento castiga el crecimiento: cada persona que sumás sube la factura. Aquí los agentes humanos son ilimitados en todos los planes de pago — solo se mide el uso de IA, y solo cuando de verdad resuelve.
¿Hay contrato o plazo mínimo?
No. Los planes mensuales son mes a mes; el pago anual solo cambia compromiso por una tarifa efectiva menor. Cancelar nunca rompe la capa gratuita — tu Widget sigue funcionando.
¿Puedo mezclar el Widget gratuito en unas páginas y la plataforma en otras?
Sí. Ambos son clientes ligeros que conviven entre las páginas de un sitio mientras evaluás el upgrade.
¿Qué me da Pro versus Business, en una frase?
Pro es el producto completo para un equipo (25 resoluciones, 1 fuente de conocimiento); Business sube los techos — 1.000 resoluciones, conocimiento ilimitado, departamentos, enrutamiento, analítica más profunda y API de escritura.
¿Los costos de la WhatsApp Business API están incluidos?
Cuando WhatsApp llegue como canal de plataforma, las tarifas por conversación de Meta siempre van aparte — con cualquier proveedor, incluidos nosotros. Nadie honesto las incluye en un precio plano.