La página de contacto que se come su propia cocina
La mayoría de las páginas de contacto son un formulario que le escribe al vacío. La nuestra es más simple y más valiente: el botón de chat en la esquina de esta página es nuestro propio producto, configurado exactamente como lo configuraríamos para vos. Presionalo. Eso es la demo, la línea de soporte y el canal de ventas — la misma cosa.
Tres puertas honestas
El botón de chat ↘
Esquina inferior, el rayo. Es iNTELIGENCIA VIVA atendiendo a iNTELIGENCIA VIVA — lo que experimentés ahí es lo que recibirían tus visitantes.
Correo que lee un humano
l@inteligenciaviva.com — un solo buzón, sin robot de tickets, sin "no-responder". Si escribís, te contesta una persona.
Un proyecto con la agencia
¿Sitio, app, SEO, IA o una versión a la medida? Para reunirte con nosotros por un proyecto, la puerta es una sesión de asesoría pagada: 2 horas por US$500, por adelantado. No damos asesorías gratis ni presupuestos.
Quién contesta
El mismo equipo pequeño de Heredia, Costa Rica que escribe el código. Las horas despiertas son GMT-6; fuera de ellas, la IA responde lo que honestamente puede y el resto espera a un humano — exactamente el comportamiento que vendemos.
Si todo lo demás falla
La dirección directa, en texto plano, sin trucos de imagen: l@inteligenciaviva.com
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la forma más rápida de obtener respuesta?
El botón de chat de esta página. En horas despiertas de Costa Rica un humano suele estar a segundos; fuera de horario, la IA resuelve lo que puede y encola el resto con contexto.
¿Tienen número de teléfono?
El soporte telefónico no es un canal que prometamos hoy — preferimos no prometer lo que no podemos atender con honestidad. El chat y el correo se contestan de verdad.
¿Cuál es su horario de soporte?
Humanos: horario diurno costarricense, GMT-6. La capa de IA: 24/7, con traspaso honesto — nunca finge ser una persona.
Encontré un bug. ¿Dónde lo reporto?
Chat o l@inteligenciaviva.com con qué esperabas, qué pasó y en qué página. Los bugs de la documentación también cuentan — docs que mienten son bugs.
¿Puedo pedir una función?
Sí, y cae en el mismo roadmap que publicamos con honestidad: lo que viene se etiqueta "próximamente", nunca se finge como hecho.
¿Cómo me reúno con ustedes por un sitio, una app o SEO?
Con una sesión de asesoría remota: 2 horas por US$500, pagadas por adelantado. Es la puerta para cualquier proyecto con la agencia; no damos asesorías gratis ni presupuestos. Los paquetes con precio publicado están en Sobre nosotros — Conquista, Expansión, Dominación, y 20 h/US$1,000 de acompañamiento.
¿Dónde pregunto por Enterprise (SSO, residencia de datos, white-label)?
Las mismas dos puertas — chat o correo — con "Enterprise" en algún lado del mensaje. Llega a la gente que sí puede comprometerse a un SLA.
¿Contestan en inglés?
Yes — inglés y español nativos; el producto en sí habla ocho idiomas.
¿Cómo reporto un problema de seguridad?
Correo a l@inteligenciaviva.com con "SECURITY" en el asunto. Esos los leemos primero y no le disparamos al mensajero.
¿Dudas legales o de privacidad?
Todos los documentos legales están enlazados en el pie, en ocho idiomas. Para lo que los documentos no respondan, el mismo buzón llega a los humanos responsables.