Die Kontaktseite, die isst, was sie selbst kocht
Die meisten Kontaktseiten sind ein Formular, das ins Leere mailt. Unsere ist einfacher und mutiger: Der Chat-Button in der unteren Ecke dieser Seite ist unser eigenes Produkt, konfiguriert genau so, wie wir es für Sie konfigurieren würden. Drücken Sie ihn. Das ist die Demo, die Support-Linie und der Vertriebskanal — ein und dasselbe.
Drei ehrliche Wege hinein
Der Chat-Button ↘
Untere Ecke, der Blitz. Das ist iNTELIGENCIA VIVA im Dienst von iNTELIGENCIA VIVA — was Sie dort erleben, ist das, was Ihre Besucher bekämen.
E-Mail, die ein Mensch liest
l@inteligenciaviva.com — ein Postfach, kein Ticket-Roboter, kein „do-not-reply“. Wenn Sie schreiben, bekommen Sie eine Person.
Ein Projekt mit der Agentur
Website, App, SEO, KI oder eine Maßanfertigung? Wenn Sie uns zu einem Projekt treffen möchten, führt der Weg über eine bezahlte Beratungssitzung: 2 Stunden für US$500, im Voraus bezahlt. Wir geben weder kostenlose Beratung noch Kostenvoranschläge.
Wer antwortet
Dasselbe kleine Team in Heredia, Costa Rica, das den Code schreibt. Wachzeiten sind GMT-6; außerhalb davon antwortet die KI, was sie ehrlich kann, und der Rest wartet auf einen Menschen — genau das Verhalten, das wir verkaufen.
Wenn alles andere scheitert
Die direkte Adresse, in Klartext, ohne Bildtricks: l@inteligenciaviva.com
Häufig gestellte Fragen
Was ist der schnellste Weg zu einer Antwort?
Der Chat-Button auf dieser Seite. Zu costa-ricanischen Wachzeiten ist ein Mensch meist Sekunden entfernt; außerhalb löst die KI, was sie kann, und stellt den Rest mit Kontext in die Warteschlange.
Haben Sie eine Telefonnummer?
Telefonsupport ist heute kein Kanal, den wir versprechen — weil wir lieber nichts versprechen, was wir nicht ehrlich besetzen können. Chat und E-Mail werden wirklich beantwortet.
Was sind Ihre Support-Zeiten?
Menschen: costa-ricanischer Tag, GMT-6. Die KI-Ebene: rund um die Uhr, mit ehrlicher Übergabe — sie gibt sich nie als Person aus.
Ich habe einen Bug gefunden. Wo melde ich ihn?
Chat oder l@inteligenciaviva.com mit dem, was Sie erwartet haben, was passiert ist, und der Seite. Bugs in unserer Dokumentation zählen auch — Dokumentation, die lügt, ist ein Bug.
Kann ich eine Funktion vorschlagen?
Ja, und sie landet auf derselben Roadmap, die wir ehrlich veröffentlichen: Was kommt, ist als „kommt bald“ markiert und wird nie als fertig vorgetäuscht.
Wie treffe ich Sie zu einer Website, einer App oder SEO?
Über eine Remote-Beratungssitzung: 2 Stunden für US$500, im Voraus bezahlt. Das ist der Weg für jedes Projekt mit der Agentur; wir geben weder kostenlose Beratung noch Kostenvoranschläge. Die Pakete mit veröffentlichtem Preis stehen auf der Seite Costa Rica — Conquista, Expansión, Dominación und 20 h/US$1.000 laufend.
Wo frage ich nach Enterprise (SSO, Datenresidenz, White-Label)?
Dieselben zwei Türen — Chat oder E-Mail — mit „Enterprise“ irgendwo in der Nachricht. Es wird zu den Leuten geleitet, die sich wirklich auf ein SLA festlegen können.
Antworten Sie auf Englisch?
Sí — Englisch und Spanisch nativ; das Produkt selbst spricht acht Sprachen.
Wie melde ich ein Sicherheitsproblem?
E-Mail an l@inteligenciaviva.com mit „SECURITY“ im Betreff. Diese lesen wir zuerst, und wir erschießen keine Boten.
Rechts- oder Datenschutzfragen?
Jedes Rechtsdokument ist im Footer verlinkt, in acht Sprachen. Für alles, was die Dokumente nicht beantworten, erreicht dasselbe Postfach die verantwortlichen Menschen.