A página de contato que come da própria comida
A maioria das páginas de contato é um formulário que manda e-mail para o vazio. A nossa é mais simples e mais corajosa: o botão de chat no canto inferior desta página é o nosso próprio produto, configurado exatamente como o configuraríamos para você. Aperte. É a demo, a linha de suporte e o canal de vendas — a mesma coisa.
Três portas honestas
O botão de chat ↘
Canto inferior, o raio. É a iNTELIGENCIA VIVA servindo a iNTELIGENCIA VIVA — o que você vive ali é o que os seus visitantes teriam.
E-mail que um humano lê
l@inteligenciaviva.com — uma caixa só, sem robô de tickets, sem "não responda". Se você escreve, recebe uma pessoa.
Um projeto com a agência
Site, app, SEO, IA ou uma versão sob medida? Para se reunir conosco por um projeto, a porta é uma sessão de consultoria paga: 2 horas por US$500, pagas antecipadamente. Não damos consultoria grátis nem orçamentos.
Quem responde
A mesma equipe pequena de Heredia, Costa Rica, que escreve o código. O horário acordado é GMT-6; fora dele, a IA responde o que honestamente consegue e o resto espera por um humano — exatamente o comportamento que vendemos.
Se tudo o mais falhar
O endereço direto, em texto puro, sem truques de imagem: l@inteligenciaviva.com
Perguntas frequentes
Qual é o jeito mais rápido de conseguir uma resposta?
O botão de chat desta página. No horário em que a Costa Rica está acordada, um humano costuma estar a segundos de distância; fora dele, a IA resolve o que consegue e enfileira o resto com contexto.
Vocês têm telefone?
Suporte por telefone não é um canal que prometemos hoje — porque preferimos não prometer o que não conseguimos atender com honestidade. Chat e e-mail são respondidos de verdade.
Qual é o horário de suporte?
Humanos: horário diurno da Costa Rica, GMT-6. A camada de IA: 24/7, com transferência honesta — ela nunca finge ser uma pessoa.
Encontrei um bug. Onde reporto?
No chat ou em l@inteligenciaviva.com, com o que você esperava, o que aconteceu e a página. Bugs na nossa documentação também contam — docs que mentem são bugs.
Posso pedir uma funcionalidade?
Sim, e ela cai no mesmo roadmap que publicamos com honestidade: o que está por vir é rotulado "em breve", nunca fingido como pronto.
Como me reúno com vocês por um site, um app ou SEO?
Com uma sessão de consultoria remota: 2 horas por US$500, pagas antecipadamente. É a porta para qualquer projeto com a agência; não damos consultoria grátis nem orçamentos. Os pacotes com preço publicado estão na página Costa Rica — Conquista, Expansión, Dominación, e 20 h/US$1.000 contínuas.
Onde pergunto sobre o Enterprise (SSO, residência de dados, white-label)?
As mesmas duas portas — chat ou e-mail — com "Enterprise" em algum lugar da mensagem. Vai direto para as pessoas que podem de fato se comprometer com um SLA.
Vocês respondem em português?
O espanhol e o inglês são nossos idiomas nativos; o produto em si fala oito, português incluído. Escreva na sua língua — a gente se entende.
Como reporto um problema de segurança?
E-mail para l@inteligenciaviva.com com "SECURITY" no assunto. Lemos esses primeiro e não atiramos no mensageiro.
Dúvidas legais ou de privacidade?
Todos os documentos legais estão linkados no rodapé, em oito idiomas. Para o que os documentos não responderem, a mesma caixa chega aos humanos responsáveis.