La documentation

Réelle, vérifiée, écrite contre le backend en production : chaque endpoint, des exemples curl et JavaScript, le code de signature des webhooks, le streaming et les erreurs. Si vous construisez, commencez là.

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Foire aux questions

Quelle est la différence entre ces guides et la documentation ?

Les guides répondent aux questions business (quoi choisir, combien ça coûte, ce qui est honnête) ; la documentation répond aux questions techniques (endpoints, signatures, code). Les deux sont maintenus contre la réalité.

Ces guides sont-ils des brochures commerciales ?

Non — chacun existe parce que des entreprises nous posent exactement cette question avant de s'inscrire, et chacun inclut les cas où vous ne devriez PAS acheter chez nous.

À quelle fréquence sont-ils mis à jour ?

Quand la réalité change. Les prix, la disponibilité des canaux et les affirmations produit des guides suivent l'état réel de la plateforme — la même règle d'honnêteté que le reste du site.

Puis-je les partager ou les traduire ?

Partagez librement — chaque guide a déjà une URL stable en huit langues (le menu des langues en haut permet de basculer).

Je veux la version pratique : par où commencer ?

Par le guide gratuit du bouton WhatsApp, puis générez votre Widget gratuit en trois minutes. Tout le reste peut attendre que vous ayez du volume.

Couvrez-vous le fonctionnement du transfert de l'IA vers l'humain ?

Oui — un guide entier porte sur les seuils de confiance : quand l'IA doit répondre et quand elle doit passer à un humain, avec les conséquences de facturation expliquées.

Y a-t-il du contenu spécifique à WordPress ?

Oui — un guide complet sur le chat en direct véritablement gratuit pour WordPress, y compris ce que cachent les plugins trialware et comment le nôtre se comporte dans wp-admin.

Combien coûte réellement un logiciel de chat en direct ?

Un guide entier compare les tarifications par siège, par message, par token et par résolution — y compris nos propres chiffres et les coûts cachés qu'aucune page de tarifs ne liste.

Acceptez-vous les articles invités ?

Non. Tout ce qui est ici est écrit par l'équipe qui construit le produit, ou n'est pas publié.

Un sujet que nous n'avons pas couvert ?

Posez la question via le bouton de chat — les vraies questions de vraies entreprises sont littéralement l'origine de ces guides.