Avviso Legale del Plugin Gratuito e della Directory Client-Side

Bozza — in attesa di revisione legale esterna. Questo documento definisce i requisiti e le decisioni di prodotto che il testo definitivo dovrà riflettere; non è stato revisionato da un avvocato. Non costituisce consulenza legale né una versione finale pubblicabile.

Ultimo aggiornamento: [DATA DI ENTRATA IN VIGORE]

1. Ambito del presente avviso

Il presente avviso si applica esclusivamente ai due componenti gratuiti di iNTELIGENCIA VIVA: la Directory gratuita (lo snippet HTML/CSS/JS incorporabile) e il Plugin di WordPress gratuito. Non si applica alla piattaforma a pagamento, disciplinata dai Termini di Servizio, dall'Informativa sulla Privacy e dall'Accordo sul Trattamento dei Dati.

2. Natura 100% client-side / self-hosted

Nessuno di questi due componenti dispone di un backend nostro. La Directory gratuita viene eseguita interamente nel browser del visitatore del sito in cui è incorporata; il Plugin di WordPress viene eseguito interamente all'interno dell'hosting WordPress che l'operatore del sito già paga (PHP, wp-admin, e un Custom Post Type per la sua configurazione). In nessun caso inviamo, né il componente invia per nostro conto, dati di configurazione, dei visitatori o dei contatti a server di ZARZA CORP, S.A..

3. Cosa NON raccogliamo

Tramite la Directory gratuita o il Plugin di WordPress non raccogliamo: l'identità o i dati di contatto dei visitatori del sito; il contenuto dei messaggi che un visitatore avvia verso un canale (WhatsApp, Telegram, e-mail, ecc.); la configurazione di agenti, orari o stili definita dall'operatore del sito; né analitica propria dell'uso. Non è richiesto alcun account obbligatorio per utilizzare nessuno dei due componenti, né alcun server nostro riceve traffico come parte del loro funzionamento normale.

L'unica comunicazione di rete verso la nostra infrastruttura è il caricamento dei file statici versionati propri del widget (JavaScript e CSS), forniti come risorse immutabili dalla nostra rete di distribuzione dei contenuti, allo stesso modo in cui verrebbe caricata qualsiasi libreria pubblica di terzi.

4. Analitica e dati che possono essere generati

Se l'operatore del sito configura eventi di analitica verso Google Analytics 4 o Meta Pixel con il proprio account, tali eventi vengono inviati direttamente dal browser del visitatore a Google o a Meta, secondo gli account e le informative sulla privacy dell'operatore stesso — mai tramite noi né secondo la nostra informativa sulla privacy. L'avviso sulla privacy che il widget può mostrare al visitatore, e la relativa accettazione, vengono memorizzati nel localStorage del browser sotto il dominio del sito dell'operatore — tale dato risiede unicamente nel browser del visitatore e nel dominio dell'operatore, non nella nostra infrastruttura.

5. Licenza

La Directory gratuita e il Plugin di WordPress gratuito sono distribuiti con licenza Apache License 2.0. Ciò significa, in termini generali, che lei può utilizzare, copiare, modificare e ridistribuire il codice, anche per finalità commerciali, senza obbligo di condividere le proprie modifiche, fermo restando l'obbligo di conservare gli avvisi di copyright e di licenza inclusi e senza alcuna garanzia sul software (la licenza è fornita "così com'è"). Il testo completo della licenza accompagna il codice sorgente nel repository corrispondente.

6. Responsabilità dell'operatore del sito che lo installa

Chi installa la Directory gratuita o il Plugin di WordPress sul proprio sito è responsabile di disporre di una propria informativa sulla privacy che informi i propri visitatori sull'uso del widget e, ove applicabile, delle proprie integrazioni di analitica (GA4, Meta Pixel) e delle proprie credenziali di canale (ad esempio, il proprio numero WhatsApp Business). Non agiamo come responsabili del trattamento rispetto a tali dati poiché, appunto, non li riceviamo.

7. Nessuna garanzia e disponibilità

Questi componenti gratuiti sono offerti "così come sono", su base di massimo impegno (best effort), senza accordo sul livello di servizio (SLA) né supporto contrattuale. Possiamo aggiornare le risorse statiche caricate dalla Directory gratuita e dal Plugin, mantenendo per quanto possibile la compatibilità con le versioni installate.

8. Conformità alle regole di WordPress.org

Il Plugin di WordPress è progettato per rispettare le regole della directory ufficiale di WordPress.org: non si tratta di trialware (non degrada né blocca funzionalità per forzare un acquisto), e non effettua alcun tipo di tracciamento senza il consenso esplicito dell'operatore del sito o, ove applicabile, del visitatore finale.

9. Contatti

Domande sul presente avviso: legal@inteligenciaviva.com.