الوكالة خلف المنتج
iNTELIGENCIA VIVA اسم واحد بوظيفتين: الوكالة، والمنتَج الذي صنعته. هذه الصفحة عن الوكالة — الفريق الذي يقف خلف ما تستخدمه.
من أين جاء هذا المنتج
قبل أن يكون iNTELIGENCIA VIVA منتجًا، كانت وكالة تقوم بالعمل غير البرّاق لكن الضروري الذي تحتاجه الشركات لتوجد على الإنترنت: تصميم المواقع، وإبقاؤها مستضافة وتعمل، وبناء التطبيقات التي تدعمها، وجعلها تُوجَد عبر تحسين محركات البحث. كان ذلك العمل يعني الجلوس أمام أصحاب أعمال صغيرة، ومتاجر إلكترونية، وفرق دعم، مرارًا وتكرارًا، ورؤية المشكلة نفسها تظهر بكلمات مختلفة: كان العملاء يكتبون عبر واتساب، أو عبر نموذج تواصل، أو على إنستغرام، ولم يكن هناك مكان واحد للرد عليهم بشكل جيد.
يوجد هذا المنتج لأن الوكالة استمرت في بناء النوع نفسه من الحلول يدويًا لعملاء مختلفين، وفي النهاية بنته مرة واحدة، وبشكل سليم، كشيء يمكن لأي شخص استخدامه مباشرة — بدءًا مجانيًا، دون أي اعتماد على الاستعانة بوكالة على الإطلاق.
ما ينتقل من الوكالة إلى المنتج
تسليم أشياء تستمر في العمل
عملاء الوكالة لا يقبلون "تعطّل ولم يلاحظ أحد" كإجابة — هذا المعيار نفسه من العناية هو سبب أن المستوى المجاني لا يملك أي بنية تحتية خاصة بنا يمكن أن تتعطّل أصلًا.
لا قيود احتكارية كنموذج عمل
يُنشَر الدليل المجاني وإضافة ووردبريس بموجب رخصة Apache License 2.0 للسبب نفسه الذي تمتنع فيه الوكالة عن إخفاء ملفات موقع العميل عنه: الكود الذي تثبّته ملكك أنت فعلًا لتحتفظ به.
أسعار بلغة بسيطة
يُفوتَر استخدام الذكاء الاصطناعي بوحدة "محادثة محلولة" — محادثة أغلقها الذكاء الاصطناعي — لا بالرمز (token) ولا بالاستدعاء عبر الواجهة البرمجية، لأن العميل يجب أن يستطيع قراءة فاتورته الخاصة دون آلة حاسبة.
البشر يبقون في الحلقة
توجد ميزة النقل الأساسية في المنتج لأن الوكالة لا تُؤتمت علاقة العميل بالكامل أبدًا — بل تزيل فقط الأجزاء المتكرّرة كي يقوم الأشخاص بالجزء الذي يحتاج فعلًا إلى إنسان.
لماذا يهم هذا إن كنت تقيّمنا
أنت لا تختار شركة وليدة، بلا تاريخ وبلا أي عمل آخر خلفها. حافظت وكالة iNTELIGENCIA VIVA على مواقع إلكترونية واستضافة وتطبيقات تعمل لصالح شركات أخرى منذ وقت طويل قبل أن يوجد هذا المنتج، وتواصل ذلك العمل جنبًا إلى جنب معه. المنتج هو المكان الذي تُترجَم فيه تلك الخبرة التشغيلية إلى برمجيات، بدلًا من تكرارها يدويًا مع كل عميل جديد.
أسئلة قبل أن تبدأ؟
تحدّث معنا بالطريقة نفسها التي تتحدث بها مع أي من عملائنا — عبر المنتج نفسه.
تواصل معنا